(Lummen) Outbound Marketing Callcenter medewerker (M/V)
Ref: CRM – Lummen
Word jij de stem van Pirtek?
In de functie van klantrelatiemanager ben jij de stem die de klanten horen.
Met jouw zakelijk-vrolijke stem spreek jij de klanten van ons center. Jouw stem wordt het visitekaartje van het center. Je legt daarom makkelijk contact. Je werkt met voor gedefinieerde lijsten met klantgegevens. Je belt zonder script en je kunt daarom een plezierig gesprek voeren, dat steeds weer anders verloopt.
Deze functie is uniek omdat je zelf kunt kiezen of je werkt vanuit Lummen, Machelen of Wavre. Ook vanuit huis werken is mogelijk. Jij mag het zeggen.
Weet jij die juiste ‘tone of voice’ te raken? Wordt dan (parttime) klantrelatiemedewerk(st)er bij ons.

Standplaats: Pirtek Lummen
Contactpersoon: Bianca Hoogeveen
Adres: Klaverbladstraat 16-A, 3560 Lummen
Email: [email protected]
De functie is part time; Flexibele uren zijn mogelijk. Aantal uren in overleg.
Je werkt vanaf één van onze vestigingen: Lummen, Machelen of Wavre. Na je inwerktijd bestaat de mogelijkheid om geheel of deels vanuit huis werken. Jij mag het zeggen!
De Engelse naam is Customer Relations Manager (CRM). Belangrijk is dat je begrijpt hoe je bestaande klanten telefonisch kunt vragen naar hun ervaring met ons center. Misschien heb jij ervaring bij een call center? Bij ons zal je merken dat je hier meer vrijheid hebt tijdens het gesprek. Je hoeft in essentie niets te ‘verkopen’, maar je hebt een communicatieve functie. Jij bouwt een zakelijke band op. Jij bent de ‘voice’ van Pirtek Lummen.

Jij bent niet alleen de stem van Pirtek, maar ook ons luisterend oor. Je luistert naar de wensen van de klanten en vertaalt dat in een duidelijke rapportage binnen ons moderne CRM systeem. Daarnaast zijn er landelijke campagnes die je telefonisch kunt opvolgen. Ondertussen controleer je de digitale klantenkaarten op juistheid van de gegevens. Een afwisselende baan, met veel vrijheid en duidelijke doelen.
Vereiste werkervaring
- Werkervaring in een functie met klantcontact is zeer gewenst
- Kennis van hydrauliek is een pré, maar niet nodig
- Je werkt part time; werkuren in overleg indeelbaar
- Je hebt een zakelijk correcte ‘flair’
”Het is leuk als klanten mij herkennen en het vorige gesprek herinneren. Zo bouw je een plezierige zakelijke relatie op.
StephanieKlantrelatiemedewerkster

Solliciteer op deze functie
Vul het formulier in en voeg in een bijlage jouw CV bij. (Ref: CRM – Lummen)
